Vrácení zboží je zcela jednoduché
Každému z nás se jistě stalo, že objednané zboží nesplnilo očekávání. Občas je představa na hony vzdálená realitě. Věříme, že něco podobného se v našem případě nebude příliš opakovat, poněvadž klademe důraz na přesné vyobrazení našich produktů na webu i v rámci propagačních materiálů, stejně tak na důkladné popisy, vlastnosti a další informace přímo související s produktem.
Nicméně, ať už přemýšlíte nad vrácením zboží, z jakýchkoliv důvodů, pak vězte, že tak můžete učinit do 30 dnů a my vám vrátíme příslušný obnos peněz. Jedním dechem dodáváme, že výměna zboží není možná. Máte-li zájem o jiný typ produktu, je nutné vytvořit novou objednávku.
POZOR
Produkty, které jsou jakkoliv personifikované – rozměr, vlastní design či úprava určité komponenty v rámu rámu oproti normálnímu stavu, nelze vrátit a žádat vrácení peněz.
Postup pro vrácení
- Balík se zbožím uveďte do půbodního stavu, Včetně aplikace pěnových rohů na rám a obalení v bublinkové folii.
- Do krabice vlož nepoužité zboží a štítek, který ti dorazil fyzicky s tvojí objednávkou. Štítek nemusíš nikam lepit a na krabici nemusíš nic psát.
- Zvolte si libovolného doručovatele a zboží odešlete na adresu uvedenou níže.
Mgr. Patrik Mencl
Lhota pod Radčem 132
337 01 Rokycany
Česká republika
Důležitá upozornění
- Balík neposílej na dobírku ani jako balík na poštu – nebude převzán.
- Doporučujeme zboží zaslat doporučeně a pojistit jej.
- Peníze vám zašleme na účet nejpozději do 14 dnů, obvykle to ale zvládneme mnohem rychleji.
Podmínky vrácení
- Zboží je nutné vrátit do 30ti dnů od jeho převzetí.
- Zboží nesmí nést známky užívání a musí být schopné dalšího prodeje.
- Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen.
- Zboží nesmí být vámi jakkoliv poškozeno či znehodnoceno.
Nevíte si s něčím rady?
Rádi vám poradíme.
- Podpora Po–Pá 8:00-16:00
- +420 797 813 538
- info@framegame.cz